FAQ
Expedição e entrega
O envio é gratuito dentro da Alemanha. A entrega expresso é possível mediante o pagamento de uma taxa.
Todos os produtos apresentados na loja estão em stock. Os produtos fora de stock não são apresentados.
As encomendas efectuadas antes das 10 horas serão enviadas no mesmo dia. As encomendas efectuadas após as 10 horas serão enviadas no dia útil seguinte (de segunda a sexta-feira). As encomendas recebidas aos sábados, domingos ou feriados serão expedidas na segunda-feira ou no dia útil seguinte.
Encomendas para a Alemanha:
Envio normal:
O envio normal demora 1-3 dias úteis a ser entregue.
Envio expresso:
As encomendas efectuadas até às 10h00 serão expedidas no mesmo dia e entregues no dia seguinte. As encomendas efectuadas depois das 10 horas serão expedidas no dia útil seguinte.
Todos os artigos em oferta estão em stock. Apenas oferecemos artigos que estão em stock na nossa loja.
A sua encomenda será enviada assim que a recebermos.
As encomendas recebidas até às 11 horas serão expedidas no mesmo dia.
Se recebermos a sua encomenda num sábado, num domingo ou num feriado, esta será enviada imediatamente no dia útil seguinte. O mesmo se aplica às encomendas enviadas por correio expresso. As encomendas expresso efectuadas até às 10 horas são expedidas no mesmo dia.
Pagamentos e segurança
Todos os gateways de pagamento direto cumprem as normas estabelecidas pelo PCI-DSS, que são geridas pelo PCI Security Standards Council, uma iniciativa conjunta de marcas como a Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Sim, aceitamos pagamentos online. Todo o processo de pagamento e todas as informações importantes do cliente são rápidos, fáceis e seguros - saiba mais sobre o checkout seguro na nossa loja (powered by Shopify) aqui.
Aceitamos pagamentos das principais empresas de cartões de crédito, como Visa, Mastercard e American Express, bem como Paypal, ApplePay, GooglePay e Klarna. Os métodos de pagamento oferecidos podem variar consoante o país.