Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Op alle bestellingen via onze online shop op www.sacher-schmuckkoffer.com zijn de onderstaande algemene voorwaarden van toepassing.
2. Contractpartner, totstandkoming van de overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand met SACHER & Co. GmbH.
De presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagen plaatsen en uw gegevens vóór het verzenden van uw bindende bestelling op elk moment corrigeren met behulp van de correctiemogelijkheden die tijdens het bestelproces worden aangeboden en toegelicht. Door op de bestelknop te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de goederen in de winkelwagen. De ontvangstbevestiging van uw bestelling wordt direct na het verzenden van de bestelling per e-mail verstuurd.
Wanneer de overeenkomst met ons tot stand komt, hangt af van de door u gekozen betaalmethode:
Vooruitbetaling
Wij accepteren uw bestelling door binnen twee dagen een acceptatieverklaring in een afzonderlijke e-mail te sturen, waarin wij onze bankgegevens vermelden.
PayPal Plus
In het kader van de betaaldienst PayPal Plus bieden wij u verschillende betaalmethoden aan als PayPal Services. Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Daar kunt u uw betalingsgegevens invoeren en de betalingsopdracht aan PayPal bevestigen. Hierdoor komt de overeenkomst met ons tot stand.
SOFORT Overschrijving
Na het plaatsen van uw bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder SOFORT Overschrijving, waar u de betalingsopdracht aan SOFORT Overschrijving bevestigt. Hierdoor komt de overeenkomst met ons tot stand.
Amazon Pay
Tijdens het bestelproces wordt u, nog vóór afronding van de bestelling in onze online shop, doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Amazon. Daar kunt u het bij Amazon opgeslagen afleveradres en de betaalmethode selecteren en de betalingsopdracht aan Amazon bevestigen. Vervolgens wordt u teruggeleid naar onze online shop, waar u het bestelproces kunt afronden. Nadat u de bestelling hebt geplaatst, verzoeken wij Amazon de betalingstransactie in gang te zetten en accepteren wij daarmee uw aanbod.
3. Taal van de overeenkomst, opslag van de overeenkomsttekst
De taal die beschikbaar is voor het sluiten van de overeenkomst is Duits.
De tekst van de overeenkomst wordt door ons niet opgeslagen.
4. Leveringsvoorwaarden
Naast de vermelde productprijzen worden verzendkosten in rekening gebracht. Meer informatie over de hoogte van de verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen.
Wij leveren uitsluitend via verzending. Afhalen van de goederen is helaas niet mogelijk.
5. Betaling
In onze shop zijn in principe de volgende betaalmethoden beschikbaar:
Vooruitbetaling
Bij keuze voor vooruitbetaling ontvangt u onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.
PayPal Plus
In het kader van de betaaldienst PayPal Plus bieden wij u verschillende betaalmethoden aan als PayPal Services. U wordt doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Daar kunt u uw betalingsgegevens invoeren en het gebruik van uw gegevens door PayPal en de betalingsopdracht aan PayPal bevestigen.
Als u voor de betaalmethode PayPal hebt gekozen, moet u daar geregistreerd zijn of zich eerst registreren en legitimeren met uw toegangsgegevens om het factuurbedrag te kunnen betalen. De betalingstransactie wordt direct na bevestiging van de betalingsopdracht automatisch door PayPal uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
Als u voor betaling per creditcard hebt gekozen, hoeft u niet bij PayPal geregistreerd te zijn om het factuurbedrag te kunnen betalen. De betalingstransactie wordt direct na bevestiging van de betalingsopdracht en na uw legitimatie als rechtmatige kaarthouder door uw creditcardmaatschappij op verzoek van PayPal uitgevoerd en uw kaart wordt belast. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
Als u voor de betaalmethode Automatische incasso hebt gekozen, hoeft u niet bij PayPal geregistreerd te zijn om het factuurbedrag te kunnen betalen. Met de bevestiging van de betalingsopdracht verleent u PayPal een incassomachtiging. PayPal informeert u over de datum van afschrijving van uw rekening (zogenoemde prenotificatie). Door de incassomachtiging direct na bevestiging van de betalingsopdracht in te dienen, verzoekt PayPal zijn bank de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt uitgevoerd en uw rekening wordt belast. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
Als u voor betaling op rekening hebt gekozen, hoeft u niet bij PayPal geregistreerd te zijn om het factuurbedrag te kunnen betalen. Na een succesvolle adres- en kredietwaardigheidscontrole en het plaatsen van de bestelling dragen wij onze vordering over aan PayPal. In dat geval kunt u uitsluitend aan PayPal betalen met bevrijdende werking. Voor de betalingsafhandeling via PayPal gelden – naast onze algemene voorwaarden – de algemene voorwaarden en het privacybeleid van PayPal. Meer informatie en de volledige algemene voorwaarden van PayPal voor aankoop op rekening vindt u hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.
SOFORT Overschrijving
Na het plaatsen van uw bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder SOFORT Overschrijving. Om het factuurbedrag via SOFORT Overschrijving te kunnen betalen, moet u beschikken over een voor SOFORT Overschrijving geactiveerde onlinebankrekening met PIN/TAN-procedure, zich dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt vervolgens direct door SOFORT Overschrijving uitgevoerd en uw rekening wordt belast.
Amazon Pay
Tijdens het bestelproces wordt u, nog vóór afronding van de bestelling in onze online shop, doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Amazon. Om via Amazon het bestelproces af te handelen en het factuurbedrag te betalen, moet u daar geregistreerd zijn of zich eerst registreren en legitimeren met uw toegangsgegevens. Daar kunt u het bij Amazon opgeslagen afleveradres en de betaalmethode selecteren, het gebruik van uw gegevens door Amazon en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Vervolgens wordt u teruggeleid naar onze online shop, waar u het bestelproces kunt afronden.
Direct na verzending van de goederen verzoeken wij Amazon de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt automatisch door Amazon uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.
7. Transportschade
Indien goederen worden geleverd met zichtbare transportschade, verzoeken wij u dergelijke gebreken zo snel mogelijk bij de bezorger te melden en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Het nalaten van een klacht of contactopname heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten en de uitoefening daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. U helpt ons echter wel om onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder respectievelijk de transportverzekering te kunnen doen gelden.
8. Garantie en waarborgen
Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt het wettelijke aansprakelijkheidsrecht voor gebreken.
De verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bedraagt voor gebruikte goederen één jaar vanaf levering van de goederen.
De bovenstaande beperkingen en verkorte termijnen gelden niet voor aanspraken wegens schade die is veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- bij opzettelijke of grove nalatige schending van verplichtingen en bij bedrog,
- bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen),
- in het kader van een garantiebelofte, voor zover overeengekomen, of
- voor zover de toepasselijkheid van de productaansprakelijkheidswet is geopend.
Informatie over eventueel geldende aanvullende garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u bij het betreffende product en op speciale informatiepagina's in de online shop.
9. Aansprakelijkheid
Voor aanspraken wegens schade die is veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, zijn wij steeds onbeperkt aansprakelijk
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- bij opzettelijke of grove nalatige schending van verplichtingen,
- bij garantiebeloftes, voor zover overeengekomen, of
- voor zover de toepasselijkheid van de productaansprakelijkheidswet is geopend.
Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is de aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare schade waarmee normaal gesproken rekening moet worden gehouden. Voor het overige zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.
10. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) aan, dat u hier kunt vinden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumenten hebben de mogelijkheid dit platform te gebruiken voor de beslechting van hun geschillen.
Voor de beslechting van geschillen voortvloeiend uit een contractuele relatie met een consument, respectievelijk over de vraag of een dergelijke contractuele relatie überhaupt bestaat, zijn wij verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie. Bevoegd is de Algemene Consumentengeschillencommissie van het Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Wij zullen deelnemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor deze instantie.