NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY

Doprava a doručení
V rámci Německa zasíláme zdarma. Expresní doručení je možné za poplatek.
Všechny výrobky vystavené v obchodě jsou skladem. Výrobky, které nejsou skladem, se nezobrazují.
Objednávky zadané do 10 hodin dopoledne budou odeslány ještě týž den. Objednávky zadané po 10. hodině budou odeslány následující pracovní den (pondělí až pátek). Objednávky přijaté v sobotu, neděli nebo ve státní svátek budou odeslány v pondělí nebo následující pracovní den.
Objednávky do Německa:
Standardní doprava: do Německa:
Standardní přeprava trvá 1-3 pracovní dny.
Expresní přeprava:
Objednávky podané do 10:00 budou odeslány ještě týž den a doručeny následující den. Objednávky podané po 10. hodině budou odeslány následující pracovní den.
Všechny nabízené položky jsou skladem. Nabízíme pouze položky, které jsou skladem v našem obchodě.
Vaše objednávka bude odeslána, jakmile ji obdržíme.
Objednávky přijaté do 11 hodin dopoledne budou odeslány ještě týž den.
Pokud vaši objednávku obdržíme v sobotu, neděli nebo ve státní svátek, bude odeslána ihned následující pracovní den. Totéž platí pro objednávky zaslané expresní zásilkou. Expresní objednávky podané do 10 hodin dopoledne jsou odeslány ještě týž den.
Platby a bezpečnost
Všechny přímé platební brány dodržují standardy stanovené PCI-DSS, které spravuje Rada pro bezpečnostní standardy PCI, společná iniciativa značek Visa, MasterCard, American Express a Discover.
Ano, přijímáme online platby. Celý platební proces a všechny důležité informace o zákazníkovi jsou rychlé, snadné a bezpečné - více informací o bezpečném placení v našem obchodě (poháněném službou Shopify) najdete zde.
Přijímáme platby hlavními platebními kartami společností Visa, Mastercard a American Express a také Paypal, ApplePay, GooglePay a Klarna. Nabízené platební metody se mohou lišit v závislosti na zemi.